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ビジネスメールの文例、よく使用されるフレーズを掲載。相手や用途に応じた社内メール・社外メール・社交メールの文例、フレーズを多数紹介。文例は、コピー&ペーストで使用可能なのですぐにビジネスで使用できます。敬語のフレーズ メールの中で相槌を打つことはありませんが、相手方が言った言葉を想起してメールを敬語でかくのであれば、「そうですね」の敬語表現を使いましょう。 敬語表現としては「左様でございます」よりも「おっしゃる通りです」のほうが好印象になります。そしてなにより使い勝手が良いです。 日本語表現 2018.06.07 2019.08.20 snowymt11 「その通りです」は敬語ではない?類語とビジネスメールを学ぶ. 敬語として「そうです」と使うのは失礼にあたりますので、承知しました、分かりました、左様ですなどが正しい使い方となります。これは時と場合によって使い方を分ける必要があり、お客さんが相手でしたらかしこまりました、承知いたしました、左様でございますなど敬語に丁寧語を含めた表現で話す事が大事です。 「そうですね」の敬語①:「はい」 「そうですね」の敬語②:「おっしゃる通りです」 「そうですね」の敬語③:「左様でございます」 就活のマナーを身につけておこう; 他にも使用を控えるべきngワードが … 日本語表現 2018.06.07 2019.08.20 snowymt11 「その通りです」は敬語ではない?類語とビジネスメールを学ぶ. 13. 敬語として使われる「そうなんですね」は正しい敬語でしょうか。語尾を伸ばすことや口癖になって自然に口にしてしまいがちな言葉ですが、受け手が違和感を感じることもあります。「そうなんですね」や「そうなんですか」の意味や正しい使い方を紹介していきます。 メールとかの返信で、理解しました は、正しい日本語ですか? 日本語. 12 「使わさせて」頂きますって変ではないですか? 日本語. 「そうしましたら」は「じゃあ」「それなら」などを丁寧な表現にした言葉です。「10日でしたら空いています」「じゃあ、10日に会おうか」は敬語にすると「そうしましたら、10日にお会いしましょう」になります。「そうしましたら」は誤用しやすい敬語でもあります。例えば「10日にお願いします」に対して「そうしましたら10日で」と答えると、誤用になることがあります。「そうしましたら」はこちらがある程度主導権を握っているときに「じゃあその日に」というような形で承諾を伝える言葉で … あなたは、「おっしゃる通り」のビジネスメールでの使い方について知っていますか?この記事では、この言葉の正しい意味や敬語表現、言い換え表現などについて詳しくお伝えしていきます。興味のある方は記事内容をぜひ参考にしてみてください。目次「おっしゃる通り」をビジネスメールで使用する場合、丁寧に相手の発言に同意したい時に使用します。ビジネスで付き合う大事な相手に対して、「そうですね。」「それで合っていると思いますよ。」などとぶっきらぼうな言葉を使用するのは失礼に当たります。例えば、相手から「確認ですが、これはこの認識で合っているのですよね?」という内容のメールが来たとします。この場合、「そうです。」と相手の発言に同意する意味を込めて、丁寧に「おっしゃる通りです。」と返信します。自分の発言や意見を「合っている」と言われ、悪い気分になる人はいません。活用してみましょう。「おっしゃる通り」の意味を考えてみると、「その通りです」を意味する敬語ということになります。「おっしゃる」の元々の言葉は「言う」です。これが敬語の中でも尊敬語の形になり、「おっしゃる」に変化しています。これに加えて、「通り」とは「その通り」という意味を表します。この「おっしゃる」と「通り」それぞれの意味を合わせると、「おっしゃる通り」は「その通りです」という意味を表す敬語だということが理解できます。「おっしゃる通り」をビジネスメールで使用する際の用例として、まず取引先からの確認依頼が挙げられます。例えば、先方から、「先の打ち合わせで話に出ていた貴社製品のスペックについては、このような認識で間違いないでしょうか?」とメールが送られてきたとします。このメールに対する返答として、「お問合せ頂いた件については、鈴木様のおっしゃる通りです。他にも何かご不明な点などあればお気軽にお問合せください。」などと返すことができます。相手認識に対して丁寧に「その通りですよ、あなたの認識は合っているよ」と伝えています。「おっしゃる通り」は、顧客からのクレーム対応にも使用可能です。例えば、「先日、貴社からご送付頂いた商品に破損が見られました。これで二度目です。送付方法について、何か具体的な対応が必要なのではないでしょうか?」という内容のメールが送られてきたとします。これに対して、例えば「お問合せ誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通りでございます。この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。担当者にすぐに内容を申し伝えます。」と返信することができます。クレームも丁寧に「その通りです」と伝えると信頼を回復できる良いチャンスになります。上司から仕事上の指摘を受けた際にも「おっしゃる通り」をビジネスメール表現として活用できます。例えば、「最近の業務内容を見ていると、小さなミスが多いようです。より業務に集中してミスを減らせる方法を見つけて実践するべきではないですか?」と上司から指摘を受けたとしましょう。これに対する返答として、例えば「木村部長のおっしゃる通りです。今から早速、タスク内容の見直しとその効率化を考えて実践していきます。」と答えることができます。相手に「あなたのご認識は合っている」と丁寧に伝える良い表現です。「おっしゃる通り」は、なるべく語尾を付け加えて使用すると良いです。具体的には、「おっしゃる通りです。」、または「おっしゃる通りでございます。」というように語尾をつけることでより丁寧な表現に応用します。逆に語尾を全くつけない形で使用してしまうと、例えば「おっしゃる通り!」などの形になり敬語として使用できません。この形だと、むしろこちらが上から目線で接しているニュアンスとなってしまい、失礼な表現になってしまいますので注意しましょう。二重敬語にしない、というのも重要なポイントです。特に、「おっしゃる」のすでに敬語の部分を「おっしゃられる」と間違った形で使用する人が増えています。これは、例えば「ご覧になられる」「お帰りになられる」などが二重敬語で誤用とされるのと同じで誤った表現です。ビジネスメールで使用する場合、「おっしゃる通りです。」という形で使用すればその時点ですでに丁寧な表現として使用できます。二重表現を誤ったもの形で使用しないよう特に注意してください。「おっしゃる通り」という言葉を何度も使いすぎない、というのも重要です。例えば「おっしゃる通りです。」というフレーズを使用しすぎると、相手は「自分の頭では何も考えず、適当に返答しているだけなのでは?」と感じます。特にビジネスの世界では、自分の発言が自分の考えや内面を表現するツールとして協力に作用します。日頃から、あまり自分で考えることなく「おっしゃる通りです。」と言ってしまっている人は、自分の発言を今一度見直し、言いすぎを防ぎましょう。「ご指摘の通り」はおっしゃる通りの言い換え表現として使用できます。「指摘」とは「何かについて言及したり追及したりすること」です。この言葉に丁寧な「ご」という言葉がついています。例えば、ビジネスメール内で「我が社の見解についてはご指摘の通りです。その内容に少し大袈裟な部分があったとこちらでも認識しております。」などと使用できます。応用して「ご指摘頂いた通り」という形で使用することも可能です。ぜひ活用したい言い換え表現と言えます。「ご認識の通り」も言い換え表現として使用できます。例えば、「貴社もご認識の通り、先月からお客様よりかなりの数のクレームを頂いております。」などの形で使用できます。「ご認識の通り」の意味は、「あなたがご認識されている内容の通り」と理解すれば良いでしょう。おっしゃる通りよりも少しだけカジュアルなニュアンスとなる言い換えの言葉に「ごもっとも」があります。例えば、ビジネスメール内の先方の発言を受けて、「ごもっともです。」または、「ごもっともでございます。」と返答します。知っているとビジネスでも意外と使える言い換え表現なので活用してみましょう。「お察しの通り」もおっしゃる通りの言い換えとして使えます。「あなたが察している内容の通り」という意味です。例えば、「田中様がお察しの通り、来月は展示会も控えておりますためスケジュール調整が難しくなっております。」などの形で使用できます。相手の察する内容が合っている、と優しく伝える言い換え表現です。この記事では、ビジネスメール内で活用できる「おっしゃる通り」という表現について詳しくご紹介してきました。「ご認識の通り」などの言い換え表現もありましたが、いかがでしたか?ぜひ、この「おっしゃる通り」というフレーズをビジネスメールでどんどん活用してみてください。下記関連記事内では、「その通りでございます」について詳しくご紹介しています。この表現は敬語として合っているの?と気になる方はぜひこちらの内容も参考にしてみてください。「その通りでございます」は敬語表現として正しい表現でしょうか。目上の方に使うときは適切ではないので「ご認識の通り」や「お察しの通り」、「おっしゃる通り」と...商品やサービスを紹介する記事の内容は、必ずしもそれらの効能・効果を保証するものではございません。 メールで使う【注意すべき敬語9つ】 マナーについてもっと知りたいという人が読むべき一冊; 名刺でつながる、ビジネスのためのsns; お礼メールでのお決まりフレーズ:「誠に」「本当に」 ※画像はイメージです. 「そうですか」という言葉は、目上の人に対して使っても良い敬語なのでしょうか。日常会話などで使う機会も多い言葉なので、無意識に目上の人に「そうですか」と返事をしてしまってはいませんか。この記事では「そうですか」についての正しい使い方、意味などを紹介しています 検索したいワードを入力してください初回公開日:2018年04月05日更新日:2020年05月30日記載されている内容は2018年04月05日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。そうですの敬語表現はなんでしょう。少し言葉に詰まります。そうですはビジネスで使うには少し稚拙な印象を相手に与えます。そのためふさわしい言い換えや、また相手との親和度によっても敬語にするかしないかも変わってきます。そうですの敬語の形や使い方などをご紹介します。そうですは、主に名詞述語疑問文、例えば「彼は岡田さんですか」というような、形の問いかけの応答に使われます。そうですは、肯定を表す際に使われます。そうですは、は「そのように」に丁寧な助動詞の「です」をつけた、敬語に分類するとしたら、「丁寧語」に当たる言葉です。しかし「そうです」は相手に払うべき敬意が足りないため、目上の人や取引先、また職場では使わないほうが無難な単語です。そうですは、肯定を表す言葉です。そのため相手が言ったことに同意する「おっしゃるとおりです」を用います。おっしゃるは尊敬の敬語の表現で「あなたのいうとおりです」という意味です。これは、相手が自分に行ったことを表すので、相手の動作を高めて敬意を示します。そのほかには「ご指摘のとおり」「ご明察のとおり」などがあります。そうです、というのはどんなときでしょうか。「この案件は〇〇の方法で解決できるのではないか」と聞かれたときや、「これは〇〇君の仕事だね」というように問いかけられたときの肯定の言葉として「そうです」と答えます。メールでは話し言葉の「そうです」自体を用いることはありません。書き言葉にはふさわしい形があります。電話は顔が見えない分、余計に言葉遣いに気をつけないといけません。電話での印象は最初の15秒で決まると言われており、明るく、ハキハキとした声で応答することにより、良い印象を相手に与えることができます。ビジネスでは「そうです」はやや稚拙な印象を相手に与える場合があります。取引先や目上の人には、「左様でございます」を用いたり、「おっしゃるとおりです」など他の敬語表現に言い換える必要がる言葉です。そうですは敬語ではありませんので、他の言葉に言い換えて用います。「そうです敬語」と調べると、「左様でございます」が「そうです」の敬語表現として筆頭に挙げられます。しかし「左様でございます」だと「堅苦しい」や「世慣れしすぎている印象で、不快に感じる」という意見も少数あり、その場に応じて使い分けをする必要があります。「はい」は肯定や同意を示す代表的な返事です。「はい」は「ええ」の丁寧語で、敬語の表現ではありませんが、「相手に丁寧に接して敬意を払う」という気持ちの表れです。「そうです」だけだとどこか素っ気ない印象を与えがちですが、まず「言葉を受けました」ということを表す、「はい」をつけることによって、ぶっきらぼうな印象は払拭されます。はいそうです、を使った会話の例を紹介します。左様でございますは、「そうです」の敬語表現の筆頭です。左様で「そのよう」や「そのとおり」という意味で、ございますが「です」の謙譲の敬語の表現に当たります。しかし言葉の音と、日常ではあまり用いないことから「堅苦しい」という印象があります。同意や肯定を示すその他の敬語表現もあります。「おっしゃるとおりです」や「ご指摘のとおりです」のように、相手の意見に同調するものが、その他の敬語表現に当たります。おっしゃるとおりは「あなたの言うとおりです」の敬語の形です。おっしゃるが「言う」の尊敬語に当たり、相手の言動を高めて敬意を示す尊敬の敬語表現です。指摘とは、それとさして示すことを表し、全体の中から、特定の時柄を取り上げて示すことを意味します。間違いや苦情を受ける場合によく用いられます。そのため、指摘を使う場合には、謝罪とセット、または感謝の言葉とセットで使用することが多くなります。【おっしゃるとおり】を使った例文を紹介します。敬語レベルが足りないとされ、ビジネスや目上の人には使えないと言われる「そうです」は、相手との距離感によっては、フランクで親しみやすい言葉です。