かんぽ生命ゆうちょ銀行不適切販売

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不適切な金融商品の販売が相次いで発覚した日本郵政グループ。傘下のゆうちょ銀では、健康状態の確認を怠るなど不適切な手続きで高齢者に投資信託を販売していた。約230ある直営店のうち実に約9割の … ゆうちょ銀行が投資信託の販売でルール違反保険会社は信用できないけどかんぽだと安心、という方のみならず、今回の報道は衝撃でした。 6月14日、ゆうちょ銀行は高齢者への投資信託の販売において、健康確認を怠っていたなどの不適 …

ゆうちょ銀行、かんぽ生命保険を傘下に置く日本郵政のガバナンス（企業統治）が問題視されている。ゆうちょ銀では高齢者への投資信託の不適切な販売をしていたことが発覚。記事配信先Follow me キャンペーンタグ　ゆうちょ銀行、かんぽ生命保険を傘下に置く日本郵政のガバナンス（企業統治）が問題視されている。　ゆうちょ銀では高齢者への投資信託の不適切な販売をしていたことが発覚。かんぽ生命では、契約者の負担が増えるような保険の乗り換え契約をしていたことが明らかになった。日本郵政を管轄する総務省の石田真敏総務相は25日、閣議後の記者会見で、グループ全体での法令順守と営業活動の適正化を徹底するよう19日付で指導したことを明らかにした。　ゆうちょ銀は今年2月、70歳以上の高齢者への勧誘・販売に関する社内規則違反が疑われる事案があったことから、内部調査を開始した。2018年4月から19年2月の販売実態を調べたところ、233店のうち約9割にあたる213店で、勧誘時に事前に行うべき「健康状態が良好か」「会話がスムーズにできるか」などの確認を怠っていた。　さらに詳細に説明すると、ゆうちょ銀の行員は契約するまでに2ステップの確認が必要だった。1ステップ目は顧客の健康などの確認、2ステップ目は顧客の個別商品に関する理解度などの確認だった。ところが、ゆうちょ銀の多くの店で、1ステップ目でやるべきことを飛ばし、2ステップ目の項目と併せてまとめて確認していた。　契約前に必要項目は確認していたことから、ゆうちょ銀は「顧客への影響はなかった」としている。だが、日本郵政の長門正貢社長は24日の会見で「社内規則が順守されておらず痛恨の極みだ」と陳謝した。　さらに、かんぽ生命保険でも、顧客の不利益となるような契約が複数あったことが判明した。2018年11月分の乗り換え契約およそ2万1000件を調査したところ、約5800件で契約年数が上がって保険料が高くなるなどの不利益となる可能性があるとしている。Powered by 参考になった参考にならなかった話題のニュース、トレンドの「読み方」について、日経ビジネス記者がタイムリーに解説します。ビジネストレンド [PR]ウィンスリーＤＸ成功の鍵を握る希少なデジタル人材を確保せよServiceNow Japan企業の「働き方」を変えるServiceNowキリンビール「キリングリーンズフリー」大ヒットの秘密に注目日経ビジネス電子版　Special日経ビジネス創刊50周年企画日本オラクルDXによる新ビジネスの創出でニューノーマルを勝抜くFacebook Japan岸博幸氏と語るデジタル・プラットフォーマー規制日経ビジネス電子版SpecialHome Biz Style日本マイクロソフト今だからこそ実現したい現場のDX日経ビジネス電子版Specialあなたの「綺麗」が社会を動かす｜etRougePhotosynth４０００社が導入済み　遠隔ワークの新常識最新号2020年7月20日・27日号もう一度読みたいViews小田嶋隆の「ア・ピース・オブ・警句」～世間に転がる意味不明データから“真実”を読み解くスキル限界不動産　新常態で暴かれる格差フェルディナント・ヤマグチの走りながら考えるさまよう工場　米中分断時代を生きる年収2割減時代　コロナで消えた「令和の所得増計画」日経クロストレンド「ぽっちゃり企業」が危機に強かったフェルディナント・ヤマグチの走りながら考える小田嶋隆の「ア・ピース・オブ・警句」～世間に転がる意味不明Viewsデータから“真実”を読み解くスキルBooksもう一度読みたいフェルディナント・ヤマグチの走りながら考えるViews河合薫の新・社会の輪　上司と部下の力学藤中潤の「あなたに代わって調べます」フェルディナント・ヤマグチの走りながら考えるデータから“真実”を読み解くスキルViews小田嶋隆の「ア・ピース・オブ・警句」～世間に転がる意味不明河合薫の新・社会の輪　上司と部下の力学Booksコロナ後の中国Views世界展望～プロの目Books限界不動産　新常態で暴かれる格差さまよう工場　米中分断時代を生きる年収2割減時代　コロナで消えた「令和の所得増計画」「ぽっちゃり企業」が危機に強かった大西孝弘の「遠くて近き日本と欧州」藤中潤の「あなたに代わって調べます」世界展望～プロの目池松由香のニューヨーク発直行便Views「ぽっちゃり企業」が危機に強かったコロナ後の中国Views世界展望～プロの目池松由香のニューヨーク発直行便外食ウオーズ日経ビジネス電子版のコメント機能やフォロー機能はリゾームによって提供されています。Copyright © 2020 Nikkei Business Publications, Inc. All Rights Reserved.各業界に精通した※日本ABC協会2018年度認証部数（ビジネス分野）有料会員限定記事各業界に精通した※日本ABC協会2018年度認証部数（ビジネス分野）「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員（無料）でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。お金の達人に学び、マネースキルをアップ　保険や不動産、年金や税金～投資や貯金、家計や節約、住宅ローンなど»マネーの達人目次保険会社は信用できないけどかんぽだと安心、という方のみならず、今回の報道は衝撃でした。6月14日、ゆうちょ銀行はゆうちょ銀行ではところが、投資信託は元本の保障のない、リスクを伴う金融商品です。貯金をしてもお金がほとんど増えない今の時代、初めて投資をする方も少なくないでしょう。そういった方の中には元本割れのリスクを甘く考えている方も少なくないかもしれませんが、こちらは6月24日に明らかにされたかんぽ生命についての報道です。乗り換え契約において、契約者に不利益となることが疑われる事例があったというものです。「乗り換え」とは、過去の契約を新しい契約に変更することですが、約2万1,000件の乗り換え契約の内、約5,800件がかんぽ生命の契約者は3割弱が70才以上ですが、参考：報道された事例は、終身保険から終身保険への乗り換えでした。終身保険は、という保険で、今も昔も特徴は変わりません。一方、医療保険やがん保険などは、通院でも給付金が受取れる、高額な一時金が受取れるなど、保障内容の変化が著しいです。従って医療保険やがん保険などは新しい保険に乗り換える意義も分かりますが、被保険者の加齢に伴い死亡リスクが高まっていますからね。さらに空前の低金利下にある今は、保険料UPの度合いが大きいばかりか、解約返戻金が増え難いため、ところで、TV報道された1つの事例に以下のものがあったと記憶しています。報道では、月5万円程度の収入しかない方にこの乗り換えが行われたことを問題にしていました。それはその通りですが、ちょっとそれを横において保険料と保障の比率に着目してください。乗り換え前と後ではということは、保険としては有利になっているんじゃないの？　と思う方がいるかもしれません。しかし、そんなことは決してありません。保険料が安い場合、今の保険が60歳や65歳で保険料を払い終えるのに対し、終身保険から終身保険への乗り換え、担当者はこう言っているかもしれません。死亡保険はまた新しく入って、もしも保険料を払うのが大変になったら解約金で払えばいいんです」あるいは、たくさんあることを説明されないまま解約金は下取りされ、「こちらの保険に乗り換えれば、保障が○○万円も増えるのに保険料は〇〇円しか高くならないんですよ」保険の勧誘時、担当者は設計書や提案書を持って来ます。それには解約金を記したページもありますので、保険をはじめ70才以上の方に金融商品を販売する場合については、コンプライアンスが特に厳しくなっています。ゆうちょ銀行のルールの他、これが守られれば高齢者が標的になることもないと考えますが、お客様の中には契約したことを家族に内緒にしたいという方もいます。これも人間、厳しいノルマのために不適切販売をいとわないのも人間…なかなか厄介です。（執筆者：金澤けい子）他の読者はこんな記事も見ています

かんぽ生命ゆうちょ銀行不適切販売 2020