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Contributor成瀬京子WebマーケティングやAIを主に扱うIT専門ライター。ガラケー時代からの携帯・ガジェットマニアだが、なぜか仕事になりにくいのが悩み。

メルカリの返品方法！送料の負担や実際に起こり得るトラブルもご紹介









送料のレシートの写真; この三つを記載して連絡しまし。 今回、 着払いでの送料が860円と950円の合わせて1810円。再送料が180円二つの360円。全てで2170円。 これら全てメルカリの売り上げに計上されていました。 本当に売り上げに追加されてた！

メルカリせどり 2018.10.06 2018.11.11 近藤.


メルカリ出品者は必見！メルカリは送料込みで出品するため、発送方法や送料について事前に考慮しておく必要があります。今回はメルカリならではの、発送のコツや送料を安く抑える方法についてご紹介 …   メルカリの着払いで一番安い発送方法、送料の調べ方、トラブルの理由を解説しました。 ¡ã‚‚補償もないので、注意が必要です。

しむぐらしは、格安SIMで心地よい暮らしをつくる、





どうも、先日メルカリで購入した本が非常に汚かったので、文句を言おうかどうしようか迷っている近藤です。はい、温厚な僕は文句はいいません・・・。笑さて、僕のようにメルカリで電脳せどり（主にコミック本）をしていると全てではありませんが、思っている以上に汚かったり、商品説明に綺麗ですよと書いておきながら届いたら「え～っ」って声がでてしまう程の商品があります。 せどりをしていない人は、ちょっと分かりにくかったですね。例えば、「もちろん本当に気づかなかったという人もいますし、故意にやっている人もいるかもしれません。正直どちらなのかは僕にも分かりませんが、１つだけ言えることは返品の話をした時に出品者が拒むときは後者と考えても良いと思います。 では、さっそく解説していこうと思ったのですが、届いた商品が違っていたらすごくショックが大きいですよね。わかります、わかります。僕も不良品や記載と大きな相違があったら嫌です。まずは、商品が届いたばかりで受け取り評価をしていない状態であれば、焦らずに こんな感じで書いています。もちろん、知っているところや知らなくても良いところは飛ばしてOKです。ですが、返品することによって考えられることや起こりそうなトラブルも書いてますので、必要であればすべてに目を通して頂ければと思います。では、さっそく見ていきましょう。目次基本的に「ですが、すべて返品ができてしまったら・・・。故意に返品をする人も現れますし、僕がせどりで扱っている漫画本であればタダで読んで返品なんてこともできちゃいますよね。なので、メルカリガイドでは返品に関してしっかりとルールが決められているので、ざっくり見ていきましょう。▼返品可能な状況以下の条件に当てはまる場合、返品・返金となるケースがございます。（引用：ふむふむ。当たり前のことですね。ほぼ、出品者側に落ち度があった場合に返品が可能と覚えておけばOKです。 この記事は購入者側の返品方法に対しての記事になりますが、購入者側の一方的な理由でも返品が可能なこともあり得ます。以下の記事は出品者側の返品対応に関してまとめた記事になります。その中に購入側の一方的な返品について書いてありますが、出品者側に立つことも大切なことです。参考にしてみてください。メルカリで返品したいと言われた時の対処法【せどり初心者は見るべし】まずは、ざっくりと流れを把握しておこう！ こんな感じです。少し補足をしながら解説していきます。返品したい旨を伝える場合は、例えば、「内容と違うので返品したいんですが可能でしょうか？」でも基本は大丈夫ですが、出品者側としてはどこが違うのか具体的に知りたいわけです。なので、こんな感じで、具体的に書くと一度で把握できます。 また、住所の聞き出しは上記の返品理由の回答で出品者側から合意が取れている場合は、匿名だったとしても問題なく聞けると思います。ですが、「なんか面倒くさそう」と思いますよね。わかります、わかります。言いずらいですからね。実は、この返品時の送料負担の話し合いが一番ストレスになるかもしれません。笑 そんな時は、（引用：当サイト｜メルカリで返品したいと言われた時の対処法）このような考えで話し合いをすればOKです。梱包は送られてきた箱に入れれば大丈夫ですが、発送時は気をつけなければいけません。追跡できない発送でも構いませんが、もし出品者に届いているのに「なので、あなたも確認できる追跡サービスを利用することが大切です。出品者が返品商品を受け取って確認したら、受け取りメッセージがきます。ですが、追跡サービスでは荷物が配達完了になっているのに連絡が来ない時があります。 そんな時は・・・。 このように対応してみてください。出品者側から返品商品の到着メッセージがきたから、後はメルカリからの返金を待つだけだ！念のため、あなたからも運営事務局へキャンセルの問い合わせをすることをおすすめします。事務局に問い合わせするやり方は、こちらの記事を参考にしながら「キャンセルになった経緯と双方同意の旨」を入力して送信しましょう。メルカリに電話やメールで問い合わせしたい！やり方を教えます その後、キャンセル処理されたら自動返金されますが、決済方法によっても多少の誤差はあります。しっかりと例えば、メルカリガイドの一部を抜粋して解説すると、取引キャンセルと同時に、決済取り消し処理を行います。※商品代金の請求は発生いたしませんのでご安心ください。なお、取引キャンセルのタイミングによっては商品代金が引き落とされた後、翌月以降にカード会社から返金される場合もございます。※デビットカード/プリペイドカードでお支払いの場合一時的に二重の引き落としが発生する可能性があります。詳細はクレジットカード会社のご利用明細をご確認ください。ふむふむ。はい、その通りです。クレジット以外の決済をしているのであれば、上記引用元のメルカリガイド（キャンセル時の返金方法について）にすべて掲載されておりますので、ご確認ください。正直言いますと、購入者側としてはどんな理由であれ立場が少し弱いんです。悲しいことに・・・。なので、上記のような流れですんなりいくとは限らないんですね。 一番多いトラブルは、これなんです。では、返品拒否されたときの対処方法を実際起きたできごとで解説していこうと思います。 もう少し書かれていましたが、こんな感じで独自ルールがありました。購入したDVDを再生したところ、始まって数秒後にフリーズしたまま動きません。DVD再生確認済みと書かれていますが、記載内容と相違があるため返品をしたいのですがよろしいでしょうか？プロフに書いてある通り、いかなる場合でも返品は受け付けていません。出品をする前に確認をして再生されています。そちらの再生する機械の問題では？パソコン、DVDデッキで再生しても同じ状態になりますので、機械の問題ではかと思います。それでも返品できないというのであれば、プロフィールに書かれていた「いかなる理由であっても返品は受け付けません」部分をキャプチャーしているので、利用規約違反としてメルカリ事務局に相談してみます。こんな感じで解決に至りました。この対処法のポイントは２つ。今回は、たまたまプロフィールに「返品不可」と書かれていましたので２つとなりましたが、書かれていなくても出品者側の落ち度があきらかな場合、返品を受け付けないと規約違反なのでそこを主張してみましょう。 ですが、さらに悪化するケースもあります。例えば、メルカリで禁止されている偽物を返品する場合は、中々話が進みません。何も話し合いがつかない場合は、事務局に連絡をして相談してみましょう。ただし、事務局の返答のほとんどが「しっかり返品もしくはキャンセルでの返金がされれば、被害届を取り下げることもできますからね。今回の記事をまとめると。 こんなことが書かれていましたね。物を売るというのはトラブルはつきものですが、嫌ですよね。返品方法は簡単でも、それにかかるストレスや時間は何倍もかかります。面倒でも泣き寝入りをする前に、出品者と相談して解決していきましょう。あくまでも冷静な対応で行いましょう。笑※稼げるノウハウを教えていた時の写真独立をしないかと同僚に誘われたが、結局裏切られ1人で独立。「この裏切者が！」という感情が経営の方に向かず、体重10㎏増加に貢献しました。結果、利益が増えず1年で廃業をすることに。ネットビジネスに出会ったのは独立している時、始めて3カ月で月収33万を達成！その1年3ヶ月後には月収75万に到達。今は、一部アフィリエイト収入を得ながらせどりで活動中！漫画コミックせどりやDVDせどりなどで年収1000万を目指して活動しています。ネットビジネスを心より愛し、それ以上に猫とせどりは愛しています。⇒ ©Copyright2020




メルカリで商品を送るのに一番安い送料を、主流な16の発送方法から比較しました。最も安い送料で送ることはネットオークション成功の重要なカギとなります。送料で損をしないために、ここでは「メルカリの送料で一番安い発送方法」を紹介します。 メルカリで商品を送るときの方法と料金は、送料込みで売る出品者にとって重要なポイントです。もし送料別にして購入者負担にするならば着払いしかなく、購入者に「高い」という印象を与えてしまいます。なので基本的には送料込みでの出品がオススメ。 メルカリ便は送料込みの金額の出品となるので、購入者も安心ですよね。 お得なメルカリ便を使って商品を発送しましょう。 まとめ.

もし発送方法に悩んだら、メルカリの「



商品を返送・返金してもらう 商品を返品したのちメルカリ事務局へ問い合わせします。事務局の確認が済み次第返金手続きがされる。 出品者に返品する際は送料着払いで送ります。配送状況が確認出来る方法で送るのがベストです。